Algemene voorwaarden

Nordalia wordt beheerd door NordiCare (KvK‑nummer: 46160282, BTW‑nummer: DK46160282).

SMS/Telefoon: +45 66339207

E‑mail: support@nordalia.eu

Adres: Etta Camerons Vej 25, 1.th.

2450 Copenhagen SV

Denemarken

1. Overzicht

Door onze website te bezoeken of een aankoop te doen bij Nordalia, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid. Deze voorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site, waaronder bezoekers, klanten en bijdragers van inhoud.

Nordalia maakt gebruik van Shopify als technische platform. Shopify faciliteert de werking van de webshop, maar alle aankopen worden rechtstreeks bij Nordalia gedaan.

2. Toegang en Account

Je moet meerderjarig zijn in jouw land om onze diensten te gebruiken. Je stemt ermee in om nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account.

Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je accountgegevens en voor alle activiteiten die onder jouw account plaatsvinden.

3. Producten

Wij streven ernaar om nauwkeurige productbeschrijvingen en afbeeldingen te tonen. Kleuren, materialen of details kunnen licht afwijken door scherminstellingen of productievariaties.

Alle producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Wij kunnen producten op elk moment wijzigen, beperken of stopzetten.

4. Bestellingen

Een bestelling vormt een aanbod tot aankoop. Wij kunnen bestellingen weigeren of annuleren bij vermoedelijke fraude, prijsfouten of voorraadproblemen. Als je bestelling wordt geannuleerd, word je hiervan op de hoogte gebracht en ontvang je een terugbetaling.

Je stemt ermee in om actuele en correcte gegevens te verstrekken. Aankopen moeten voor persoonlijk gebruik zijn en niet voor wederverkoop.

Alle retouren en omruilingen vallen onder ons Retourbeleid.

5. Prijzen en Betaling

Prijzen worden weergegeven in EUR of DKK, afhankelijk van jouw regio. Belastingen, verzendkosten en eventuele invoerrechten worden berekend bij het afrekenen.

Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.

Betalingen worden veilig verwerkt via Shopify Payments en andere goedgekeurde aanbieders. Je betalingsgegevens worden versleuteld en niet op onze servers opgeslagen.

6. Verzending en Levering

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van jouw locatie en externe factoren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of omstandigheden buiten onze controle.

Zodra een bestelling aan de vervoerder is overgedragen, gaat het risico over op de klant.

Zie ons Verzendbeleid voor volledige details.

7. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op onze website — inclusief tekst, afbeeldingen, grafische elementen, logo’s en ontwerp — is eigendom van Nordalia of haar licentiegevers.

Gebruik is uitsluitend toegestaan voor persoonlijk, niet‑commercieel gebruik. Het is niet toegestaan om inhoud te kopiëren, distribueren of exploiteren zonder schriftelijke toestemming.

Nordalia’s namen, logo’s en merktekens zijn beschermd. Shopify’s merktekens behoren toe aan Shopify.

8. Tools en Links van Derden

Wij kunnen toegang bieden tot tools of websites van derden. Wij controleren deze niet en zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of prestaties.

Gebruik van tools of websites van derden is volledig op eigen risico.

9. Relatie met Shopify

Nordalia wordt aangedreven door Shopify, dat de technische infrastructuur levert. Alle aankopen worden echter rechtstreeks bij Nordalia gedaan.

Shopify is niet verantwoordelijk voor jouw transacties met ons. Door onze diensten te gebruiken, vrijwaar je Shopify van claims die verband houden met jouw aankopen.

10. Privacy

Persoonsgegevens die via onze diensten worden verzameld, vallen onder ons Privacybeleid. Omdat onze webshop door Shopify wordt gehost, worden bepaalde gegevens ook verwerkt volgens Shopify’s Privacybeleid.

Door onze diensten te gebruiken, bevestig je dat je beide beleidsdocumenten hebt gelezen.

11. Feedback

Wanneer je feedback, beoordelingen of suggesties indient, geef je Nordalia een wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze inhoud te gebruiken en te publiceren.

Je garandeert dat je de rechten bezit op de ingediende inhoud en dat deze geen rechten van derden schendt.

12. Fouten en Onjuistheden

Er kunnen af en toe fouten of omissies voorkomen in informatie op onze website, zoals productbeschrijvingen, prijzen of beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten te corrigeren en om bestellingen die hierdoor worden beïnvloed te wijzigen of te annuleren.

13. Verboden Gebruik

Je mag onze diensten niet gebruiken voor illegale of schadelijke doeleinden, waaronder:

schending van wetten
inbreuk op intellectuele eigendomsrechten
intimidatie of schade aan anderen
verstrekken van onjuiste informatie
uploaden van virussen of schadelijke code
pogingen om de beveiliging van de website te ondermijnen

Wij kunnen toegang beperken of beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden.

14. Beëindiging

Wij kunnen de toegang tot onze diensten op elk moment beëindigen of beperken. Je blijft verantwoordelijk voor alle kosten die tot dat moment zijn ontstaan.

Bepaalde onderdelen van deze voorwaarden blijven na beëindiging van kracht.

15. Disclaimer

Onze diensten en producten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”. Wij garanderen geen ononderbroken of foutloze werking.

Sommige rechtsgebieden staan geen beperking van impliciete garanties toe; in dat geval gelden deze beperkingen mogelijk niet voor jou.

16. Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover wettelijk toegestaan, is Nordalia niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten of producten.

Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor je bestelling hebt betaald.

17. Vrijwaring

Je stemt ermee in Nordalia, Shopify en hun partners te vrijwaren van claims die voortkomen uit jouw schending van deze voorwaarden of misbruik van de diensten.

18. Scheidbaarheid

Als een deel van deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

19. Volledige Overeenkomst

Deze voorwaarden vormen samen met onze beleidsdocumenten de volledige overeenkomst tussen jou en Nordalia.

20. Overdracht

Je mag jouw rechten niet overdragen zonder onze toestemming. Wij kunnen onze rechten op elk moment overdragen.

21. Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden vallen onder Deens recht. Geschillen worden behandeld door de rechtbanken in het rechtsgebied waar Nordalia is gevestigd.

22. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden op elk moment bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd volgens de toepasselijke wetgeving.

Je voortgezet gebruik van de diensten geldt als acceptatie van de bijgewerkte voorwaarden.

23. Contactinformatie

Vragen over deze Algemene Voorwaarden kunnen worden gericht aan:

Nordalia

support@nordalia.eu

Etta Camerons Vej 25, 1.th.